Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
Anne-Sophie Brunet
Siège social : 98 chemin de la courbe 74890 Brenthonne

SIREN : 502480916
Email de contact : as.brunet@eveilsante.fr
(ci-après « le Prestataire » ou « nous »)

Le Prestataire s’engage à ce que la collecte et le traitement des données personnelles effectués sur le site https://eveilsante.fr/ soient conformes au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.


2. Données collectées

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le site sont les suivantes :

  • Données d’identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
  • Données de connexion et de navigation (adresse IP, cookies) ;
  • Données nécessaires à la facturation et au paiement ;
  • Échanges éventuels avec le Prestataire (formulaire de contact, e-mails, etc.).

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

  • Gérer les commandes, réservations et paiements ;
  • Fournir les prestations de bien-être et accompagnements proposés ;
  • Gérer la relation client (contact, suivi, facturation) ;
  • Améliorer l’expérience utilisateur et les services du site ;
  • Respecter les obligations légales et comptables.

4. Base légale du traitement

Les traitements de données sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (réservation ou achat de prestation),
  • Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies, newsletter),
  • Le respect d’une obligation légale (facturation, comptabilité).

5. Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement au Prestataire et, le cas échéant, à ses sous-traitants techniques intervenant dans la gestion du site :

  • Hébergeur du site : Ionos SARL, 7, place de la Gare                                                             BP 70109, 57200 Sarreguemines Cedex , France
  • Plateforme de paiement sécurisée : Stripe Payments Europe, Ltd.
    Société de droit irlandais, dont le siège social est situé The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande.

Stripe agit en qualité de sous-traitant au sens du RGPD et traite les données nécessaires au traitement sécurisé des paiements (coordonnées bancaires, montant, date du paiement, etc.).
Pour plus d’informations, le Client peut consulter la politique de confidentialité de Stripe à l’adresse suivante :
https://stripe.com/fr/privacy

Ces prestataires sont tenus à une obligation de confidentialité et ne peuvent utiliser les données qu’aux fins de leur mission.


6. Durée de conservation

Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, soit :

  • Données clients : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle,
  • Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable),
  • Données de navigation et cookies : 13 mois maximum,
  • Données liées à la newsletter : jusqu’à la désinscription de l’utilisateur.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants sur ses données :

  • Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données sont traitées,
  • Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes,
  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit à la limitation du traitement,
  • Droit d’opposition au traitement,
  • Droit à la portabilité des données,
  • Droit de définir le sort des données après décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment en écrivant à :
as.brunet@eveilsante.fr

L’utilisateur peut également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).


8. Sécurité des données

Le Prestataire met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles et éviter leur perte, altération, ou accès non autorisé.


9. Cookies

Le site peut utiliser des cookies à des fins de fonctionnement, de mesure d’audience et d’amélioration de la navigation.
Lors de la première visite, un bandeau de consentement informe l’utilisateur de la présence de cookies et lui permet d’accepter ou refuser leur dépôt.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via son navigateur.


10. Modification de la politique de confidentialité

La présente politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de la dernière mise à jour figure en bas de la page.

Dernière mise à jour : 07/10/2025